Cordula Dittmer präsentiert das Forschungsprojekt INVOLVE und Erfahrungen der Forschungsarbeit beim Workshop „Innovative Ansätze zur Unterstützung des Helfermanagements und der Kooperation von freiwilligen, ungebundenen Helferinnen und Helfern und den Einsatzorganisationen“.  Ziel des Workshops ist ein Austausch zwischen Forschungsverbünden und interessierten Akteuren zum Thema der Einbeziehung freiwilliger, ungebundener Helferinnen und Helfer und deren Kooperation mit den Einsatzorganisationen und Kommunen.